Certains de nos concurrents ont mis au point un système quelque peu efficace mais loin de toute déontologie commerciale dans le but de nous faire mauvaise publicité. Nous avons en effet constaté que certains d’ entre eux s’ enregistrent sur les forums spécialisés sous une fausse identité se présentant comme des clients mécontents et expriment leurs critiques négatives et leurs avis défavorables à l’encontre des produits Damatomacchine.
Ceraines de nos initiatives commerciales, telles que la Supergarantie, la disponibilité d’ un SAV pour vos pièces détachées, l’ extension de la garantie à 3 ans pour la plupart de nos produits sont la preuve que Damatomacchine a pour objectif de produire des machines toujours plus sures et plus fiables afin de répondre aux exigences de chacun .
Les tarifs concurrentiels que nous offrons ( grâce à la production nos propres machines directement à l’ étranger), irritent beaucoup nos concurrents .
Nos vrais clients n’ ont pas besoin de faire appel aux forums pour demander de l’ aide ou des conseils car chez Damatomacchine , le client a des droits qui correspondent aux normes du commerce européen: il peut se rétracter (dans les 14 jours suivant son achat) , les machines sont garanties deux ans, il est possible d’ échanger la machine dans les 8 jours suivant l’ acquisition.Nous mettons en outre à disposition de nos clients un SAV et une assistance technique continue etc...Tous ces aspects sont présentés et exposés clairement par écrit lors de la confirmation de la commande et sont valables dans toute la Communauté Européenne.
Nos véritables clients sont toujours satisfaits et c’est la raison pour laquelle nous apparaissont sur Ebay comme des “Vendeur Top Fiabilité”.
Si nos machines (comme l’ annoncent certains forums) ne correspondaient pas aux normes qualitatives requises et si nous ne garantissions pas les services exposés ci-dessus, <<nous n’ aurions pas 4.200 “ j’ aime” sur FB Italia, 3.500 sur Facebook France, 2.600 sur Facebook Espagne, 3.500 sur Facebook Allemagne.
Ces détails illustrent bien la satisfaction de nos clients.
Damatomacchine est attaché à son éthique commerciale et nous n’ émettons aucune critique négative sur nos éventuels concurrents, de même que nous nous refusons d’ adopter des techniques incidieuses pour vendre.
Aucun de nos opérateurs n’ est autorisé à dénigrer nos concurrents , qui ont besoin eux aussi de vivre et de travailler en toute sérénité.
Il est toutefois fondamental que nos éventuels clients puissent choisir librement , sans faux préjudices où effectuer leurs achats.
Nous nous engageons toujours à donner le meilleur de nous même en termes de fiabilité, de sécurité et d’ assistance.
Nous remercions tous nos clients: particuliers, Université, Lycées techniques , Mairie, industrie , bricoleurs amateurs, artisans professionnels, chantiers navals… pour la confiance qu’ils nous accordent chaque jour nous permettant ainsi d’ améliorer nos services et ce dans l’ unique but de satisfaire notre clientèle.
Damatomacchine remercie tous ses clients pour avoir reçu plus de 3000 j’aime sur sa page officielle Facebook France
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